Zo8b org hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu người chơi – minh bạch từng bước, không ẩn điều gì.
Sáu cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của zo8b org – được thiết kế để người chơi Việt Nam có thể yên tâm tham gia mà không lo lắng về quyền riêng tư.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zo8b org đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng, không ai có thể đọc lén.
Dữ liệu người chơi được lưu trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân.
Zo8b org tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những trường hợp được nêu rõ trong chính sách này.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Zo8b org sẽ xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Zo8b org chỉ sử dụng cookie cần thiết và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào trong cài đặt.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zo8b org cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện theo đúng chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật này mô tả cách zo8b org ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của zo8b org.
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, tối giản dữ liệu và tôn trọng quyền kiểm soát của người dùng. Bằng việc đăng ký và sử dụng zo8b org, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho zo8b org. Nếu bạn truy cập các liên kết bên ngoài nền tảng, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ được áp dụng thay thế.
Zo8b org chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu được thu thập qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game yêu thích, thời gian chơi, số dư | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động qua cookie |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
Zo8b org sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp và cần thiết dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ zo8b org. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Zo8b org không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ zo8b org đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Zo8b org áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu người chơi:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kế toán. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.
Mặc dù zo8b org áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
Zo8b org sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và để hiểu cách người chơi tương tác với dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh công cụ cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt tài khoản của nền tảng zo8b org. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản.
Theo chính sách bảo mật của zo8b org, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua email support@zo8borg.com, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zo8b org đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lập hồ sơ hành vi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Zo8b org tuyệt đối không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng zo8b org chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng theo quy trình bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên zo8b org, vui lòng liên hệ ngay qua email support@zo8borg.com để được xử lý khẩn cấp.
Zo8b org có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của zo8b org qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, đội ngũ zo8b org sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.
